Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits frais (légumes bio, œufs plein air, kits de légumes, etc.) proposés par la Ferme Florens – Plan de Gaubert via notre site internet ou tout autre moyen de commande.

2. Produits

Nos produits sont issus de notre exploitation maraîchère biologique.
Chaque article proposé dépend des saisons, des récoltes et des disponibilités.
Les photos et descriptions présentes sur le site sont informatives et non contractuelles.

3. Commandes

Les commandes doivent être passées avant le mardi soir pour être préparées et disponibles le jeudi de la même semaine.
Toute commande passée après ce délai sera programmée pour la semaine suivante.

La validation de la commande implique l’acceptation totale des présentes CGV.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Ils peuvent varier en fonction des saisons, des récoltes ou des quantités disponibles.

5. Paiement

Vous pouvez régler :

  • En ligne, via paiement instantané sécurisé.

  • En espèces lors du retrait.

  • Par carte bancaire lors du retrait.
    Si vous n’êtes pas présent, un lien de paiement peut vous être envoyé par email.

6. Modalités de retrait

Les commandes sont à retirer uniquement le jeudi dans les lieux suivants :

  • Sur l’exploitation : 62 Allée des Cerisiers, Plan de Gaubert, Digne-les-Bains — toute la journée

  • Préfecture de Digne-les-Bains — 11h00 à 11h30

  • Mairie de Blieux — 16h30 à 17h00

Le client doit respecter les horaires sélectionnés lors de sa commande.

7. Absence lors du retrait

En cas d’empêchement, le client peut :

  • Envoyer une autre personne récupérer la commande

  • Nous prévenir pour tenter de trouver une solution alternative

Les produits sont conservés jusqu'au vendredi midi.
Passé ce délai, aucune garantie de fraîcheur ne peut être assurée et aucun remboursement ne sera possible.

8. Produits frais – Pas de retour

Les légumes et œufs étant des produits périssables, aucun retour ou remboursement ne peut être accepté, sauf erreur de notre part.

En cas de produit manquant ou abîmé à la remise, le client doit nous en informer immédiatement.

9. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des produits frais, récoltés dans les meilleures conditions possibles.
Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de :

  • Mauvaise conservation par le client

  • Retrait tardif

  • Conditions climatiques influençant les récoltes

10. Protection des données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais partagées avec des tiers.

11. Acceptation des conditions

Toute commande passée implique l'acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.